Управляйте номерами WhatsApp вместе с командой из одних входящих. У каждого чата есть ответственный, этап и при необходимости тикет.
Подключение WhatsApp в разработке. Начать можно с Telegram уже сегодня; когда WhatsApp откроется, вы будете пользоваться им в той же панели и на том же тарифе.
Чаты WhatsApp в одном списке с чатами Telegram; по цвету видно, с какого номера они пришли.
CRM и тикеты поддержки
Ответственный, этап, метка, заметка и напоминание; тикет с приоритетом из сообщения в один клик.
Права команды
Каждый сотрудник видит только назначенные ему номера; телефон клиента можно скрыть от команды.
Скажем прямо
Подключение WhatsApp будет работать через ваш собственный аккаунт, а не через официальный бизнес-API платформы. При таком способе риск ограничения аккаунта не равен нулю, поэтому в WhatsApp мы не будем предлагать массовые рассылки незнакомым людям.